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๊ตฌ๊ธ€์€ 2023๋…„ ๋ง๊นŒ์ง€ ์„ธ๊ณ„ ์ตœ๋Œ€ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์ธ ํฌ๋กฌ(Chrome)์—์„œ 3์ž ์ฟ ํ‚ค ์ง€์›์„ ์ค‘๋‹จํ•  ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ๋ฐœํ‘œํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋””์ง€ํ„ธ ํ”Œ๋žซํผ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ๊ฐœ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์ˆ˜์ง‘๋˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์— ๋” ํฐ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋˜๋ฉด์„œ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์˜ˆ์ƒํ•˜๊ธด ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์€ ์—ฌ์ „ํžˆ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋Œ€์ฒ˜ํ•ด์•ผํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•˜๊ธฐ๋งŒ ํ•œ๋ฐ์š”. ์‚ฌ์‹ค, ์• ํ”Œ์€ ์ด๋ฏธ ์‚ฌํŒŒ๋ฆฌ(Safari) ์›น ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ ์Šน์ธ๋˜์ง€ ์•Š์€ 3์ž ์ฟ ํ‚ค ์ง€์›์„ ์ค‘๋‹จํ–ˆ๊ณ , ํŒŒ์ด์–ดํญ์Šค(Firefox)๋Š” ๋ฒŒ์จ ๋ช‡ ๋…„ ์ „์— ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ณดํ˜ธ ๊ถŒํ•œ์„ ์ ์šฉํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ „ ์„ธ๊ณ„ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰์˜ 63%๋ฅผ ์ฐจ์ง€ํ•˜๋Š” ํฌ๋กฌ์€ ์ฟ ํ‚ค๊ฐ€ ์—†๋Š” ๋ฏธ๋ž˜์˜ ์ƒˆ ๊ทœ๋ฒ”(new standards)์„ ํ˜•์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ฒฐ์ •์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๊ฒŒ ๋  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

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์ฟ ํ‚ค ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด๋ž€?

์ฟ ํ‚ค ๊ธฐ๋ฐ˜(Cookie-based) ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ์ฟ ํ‚ค ํƒ€๊ฒŸํŒ…, ์ฟ ํ‚ค ๊ด‘๊ณ  ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•˜๊ฒŒ ๋ถˆ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์†Œ์œ ์ž๊ฐ€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ๋” ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๋˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ…ํ•˜์—ฌ ์ „ํ™˜์œจ์„ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ฐฉ๋ฌธ์ž์— ๋Œ€ํ•ด ํ•„์š”ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ์ด๋Š” 1์ž ์ฟ ํ‚ค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ํ–ฅ์ƒํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์ฃผ์ธ์ด ์†Œ์œ ํ•˜๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ์ธ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ด ๊ฒฝ์šฐ, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ดํƒˆํ•˜๋Š” ์ˆœ๊ฐ„๋ถ€ํ„ฐ 1์ž ์ฟ ํ‚ค๋Š” ๋”์ด์ƒ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ถ”์ ํ•  ์ˆ˜ ์—†๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์ฟ ํ‚ค ์„ค์ • & ์ฝ๊ธฐ ๊ถŒํ•œ

  • 1์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: ํผ๋ธ”๋ฆฌ์…”์˜ ์›น์„œ๋ฒ„ ํ˜น์€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์— ์ถ”๊ฐ€๋œ ์ž๋ฐ”์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ฝ”๋“œ๋กœ ์„ค์ •๋จ.

  • 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: ํผ๋ธ”๋ฆฌ์…” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์— ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ๋กœ๋”ฉํ•จ์œผ๋กœ์จ ์• ํŠธํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ๊ณผ ๊ฐ™์€ 3์‚ฌ ์„œ๋ฒ„์— ์˜ํ•ด ์„ค์ •๋จ.


  • 1์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: 1์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์ฟ ํ‚ค๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•œ ๋„๋ฉ”์ธ์„ ํ†ตํ•ด์„œ๋งŒ ์ ‘๊ทผ ๊ฐ€๋Šฅ.

  • 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: 3์‚ฌ ์„œ๋ฒ„์˜ ์ฝ”๋“œ๊ฐ€ ๋กœ๋”ฉ๋˜๋Š” ๋ชจ๋“  ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ์ ‘๊ทผ ๊ฐ€๋Šฅ.

๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ์ง€์› (์ฐจ๋‹จ/์‚ญ์ œ)

  • 1์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: ๋ชจ๋“  ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ ์ง€์›๋˜๋ฉฐ, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›ํ•˜๋ฉด ์‚ญ์ œํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ฐจ๋‹จ ๊ฐ€๋Šฅ. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์•ˆ ์ข‹์€ ์‚ฌ์šฉ ๊ฒฝํ—˜์œผ๋กœ ์ด์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Œ.

  • 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค: ๋ชจ๋“  ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์—์„œ ์ง€์›๋˜๋‚˜ ์•ž์œผ๋กœ๋Š” 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค ์ƒ์„ฑ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์งˆ ์˜ˆ์ •. 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค ์—ญ์‹œ ์‚ฌ์šฉ์ž์— ์˜ํ•ด ์‚ญ์ œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Œ.

์ฟ ํ‚ค์—†๋Š” ์„ธ์ƒ์— ๋Œ€๋น„ํ•˜๋Š” ๋ฒ•

์ฟ ํ‚ค์˜ ์ข…๋ง์ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ํ†ต์งธ๋กœ ๋ฐ”๊ฟ”๋†“๊ฒŒ ๋ ๊นŒ์š”? ๊ทธ๋ ‡์ง„ ์•Š์„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ์—ฌ์ „ํžˆ ์ž์‹ ์ด ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ์†Œํ†ตํ•˜๊ธธ ๋ฐ”๋ž„ํ…Œ๋‹ˆ๊นŒ์š”. ๋‹จ์ง€, ๊ฐ•์š” ๋ฐ›๊ฑฐ๋‚˜ ํˆฌ๋ช…ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๋ฐฉ์‹์„ ์›ํ•˜์ง€ ์•Š์„ ๋ฟ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋” ํฐ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ž์‹ ์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ๊บผ์ด ๋™์˜ํ•˜๋„๋ก ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์‹ ๋ขฐ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ธฐ์—…์—๊ฒŒ ๋„์ „ ๊ณผ์ œ์ด์ž ๋™์‹œ์— ๊ธฐํšŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ”๋€Œ์–ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž ํƒ€๊ฒŸํŒ…์— ๋Œ€ํ•œ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์ด๋ผ๊ณผ ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์œผ๋กœ ์šฐ๋ฆฌ๋Š” 3์‚ฌ ์ฟ ํ‚ค๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ ๊ฐ„(cross-site) ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋Œ€์‹ , ์•ž์œผ๋กœ๋Š” ํ™•๋ฅ  ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋” ํฌ๊ฒŒ ์˜์กดํ•˜๊ฒŒ ๋ ํ…Œ๋‹ˆ๊นŒ์š”.

1. ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋˜๋Š”๋ฐ๊นŒ์ง€ 3์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

ํ˜„์žฌ ์ˆ˜์ง‘ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ 3์ž ์ฟ ํ‚ค ๋ฐ์ดํ„ฐ์—์„œ ํƒ€๊ฒŸ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋„์ถœํ•ด๋‚ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํ•ด๋‹น ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ์†์‹ค์ด ๋ฏธ์น  ์˜ํ–ฅ์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ „๋žต์„ ์„ธ์›Œ๋ด…์‹œ๋‹ค.

2. 0์ž & 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ธด๋ฐ€ํ•œ ๊ด€๊ณ„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ธฐ

์ž์‚ฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์ง์ ‘ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜์—ฌ ์†Œ์œ  ๋ฐ ๋ณด๊ด€ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ •๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ œํ’ˆ/์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ตฌ๋งคํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ธฐ์—…์—๊ฒŒ ์ง์ ‘ ์ œ๊ณตํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™์— ๋Œ€ํ•œ ํ’๋ถ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ์œ ํ˜•์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด์™„ํ•˜๊ณ  ๊ฐ•ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ํ•„์š”์„ฑ์„ ๋‚ฎ์ถœ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ๊ฐ€์น˜, ํŠนํžˆ ๊ด‘๊ณ  ๋„คํŠธ์›Œํฌ์™€ ํ†ตํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์€ ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญํ• ์„ ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๋‹ค์–‘ํ•œ 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ์–ป๊ธฐ

ํƒ€๊ฒŸํŒ…์„ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด 3์ž ์ฟ ํ‚ค์— ์˜์กดํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ฐพ์•„๋ณด์„ธ์š”. ๋ชจ๋“  ์ ‘์ ์˜ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๊ณ  ํ†ตํ•ฉํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ „์ฒด ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ •์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ „๋ฐ˜์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ž์‚ฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์†Œ์Šค๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ†ตํ•ฉ์ ์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ • ํŒŒ์•…์„ ์œ„ํ•ด CRM ๋„์ž…

  • ํžˆํŠธ๋งต/์„ธ์…˜ ์žฌ์ƒ ํˆด๋กœ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™ ๋ถ„์„

  • Firebase ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ์ฐธ์—ฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘

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์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ฐ€์žฅ ๊ตฌ๋งค์•ก์ด ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ด‘๊ณ  ํ”Œ๋žซํผ์— ์—…๋กœ๋“œํ•˜์—ฌ ์œ ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์ง‘ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜น์€ ๊ด‘๊ณ  ํ”Œ๋žซํผ์— ๊ตฌ๊ธ€ ์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค์™€ ๊ฐ™์€ ๋ถ„์„ ํˆด์„ ์—ฐ๋™ํ•˜์—ฌ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ๋ฆฌํƒ€๊ฒŸํŒ… ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์šด์˜ํ•ด ๋ณผ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์ฃ .

4. ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š” ์ •๋ณด์™€ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ตํ™˜ํ•˜๊ธฐ

์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์€ ๊ณง 3์ž ์ฟ ํ‚ค๋ฅผ ์ถ”์ ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๊ฒŒ ๋˜๊ฒ ์ง€๋งŒ, ์—ฌ์ „ํžˆ 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ์žŠ์ง€ ๋ง์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. D2C ์ฑ„๋„์—์„œ ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋™์˜๋ฅผ ์–ป์–ด ์ˆ˜์ง‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ํˆฌ๋ช…ํ•˜๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‹ ๋ขฐ์™€ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋™์‹œ์— ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ณต์œ ๋ฅผ ์š”์ฒญํ•œ ๊ฒƒ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ณด๋‹ต์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์˜๋ฏธ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ• ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋กœ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ํ• ์ธ์ด๋‚˜ ์ฟ ํฐ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋กœ์—ดํ‹ฐ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ›„๊ธฐ ์„ค๋ฌธ์ด๋‚˜ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ธ์ฆ์„ ํ•œ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ถ”๊ฐ€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ตฌ์š”. ํ˜น์€ ๊ณ ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


5. ์ต๋ช…(Anonymous) ํƒ€๊ฒŸํŒ… ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ

์ต๋ช… ํƒ€๊ฒŸํŒ…์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ฐœ๋ณ„ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ์‹๋ณ„ํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์–ด ์•ˆ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ต๋ช…์œผ๋กœ ํŠน์ • ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์„ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฌธ๋งฅ ํƒ€๊ฒŸํŒ…์ด๋‚˜ ์ง‘๊ณ„ ํƒ€๊ฒŸํŒ…(aggregated targeting)์œผ๋กœ ์ด ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, CDP๋‚˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋™ํ™” ํˆด์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์ œํ’ˆ์„ ๋ณด๊ณ  ์žฅ๋ฐ”๊ตฌ๋‹ˆ์— ๋‹ด์ง€ ์•Š์•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋™์ผ ์ œํ’ˆ ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ฒˆ ์—ด๋žŒํ•œ ํ–‰๋™์„ ๋ณด์ธ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ทธ๋ฃน์„ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜์—ฌ ํ•ด๋‹น ๊ทธ๋ฃน์— ์•Œ๋งž๊ฒŒ ์›น ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๊ฐœ์ธํ™”ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ด ์ง‘๊ณ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํŽ˜์ด์Šค๋ถ ๊ฐ™์€ ๊ด‘๊ณ  ํ”Œ๋žซํผ์œผ๋กœ ์ „์†กํ•˜์—ฌ ๊ด‘๊ณ  ํƒ€๊ฒŸํŒ…์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

6. ๋ฌธ๋งฅ(Contextual) ๊ธฐ๋ฐ˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ… ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

ํ…Œ์ŠคํŠธ ํ•ด๋ณผ ๋งŒํ•œ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ „๋žต์€ ๋ฌธ๋งฅ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 3์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ํŠน์ • ์‚ฌ์šฉ์ž ํ”„๋กœํ•„๊ณผ ์ผ์น˜ํ•˜๋Š” ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ์ง์ ‘ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๋…ธ์ถœ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด, ๋ฌธ๋งฅ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํƒ€๊ฒŸํŒ…์„ ํ•˜๋ฉด ๊ด‘๊ณ ์˜ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์œ ์‚ฌํ•œ ํ‚ค์›Œ๋“œ/๊ฒ€์ƒ‰์–ด๋ฅผ ์ฃผ์ œ๋กœํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ํŠน์ • ์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ์•ฑ์— ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒŒ์žฌ์œ„์น˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ์นจํ•ดํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด์„œ๋„ ํŠน์ • ์ฃผ์ œ์— ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ณด์ด๋Š” ์ž ์žฌ๊ณ ๊ฐ์— ๋„๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

7. ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘ ๋™์˜ ์ ๊ทน ์š”์ฒญํ•˜๊ธฐ

์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์‚ฌ์šฉ์— ๋Œ€ํ•œ ๋™์˜๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์š”์ฒญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๋ฐฉ๋ฌธํ–ˆ์„ ๋•Œ ํŒ์—…์ด ๋œจ๊ฑฐ๋‚˜, ๋กœ๊ทธ์ธ์ด๋‚˜ ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ํ™”๋ฉด์—์„œ ์š”์ฒญํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›ํ•  ๋• ์–ธ์ œ๋‚˜ ๊ตฌ๋…์„ ์ทจ์†Œํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์‚ฌ์šฉ์„ ๊ฑฐ๋ถ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„ ํƒ๊ถŒ์„ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

8. ๋ถ„์„ ํˆด ์ œ๋Œ€๋กœ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ถ„์„ ํˆด๋“ค์ด ์ž˜ ์ž‘๋™ํ•˜๋Š”์ง€ ํ…Œํฌ ์Šคํƒ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ๊ฒ€ํ•ด๋‘๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ ๋‘๊ฐ€์ง€๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ด๋ณด์„ธ์š”.

  • CRM ํ”Œ๋žซํผ: 1์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ฉ์ ์œผ๋กœ ๋ณด๋ ค๋ฉด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ์—ด๋žŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ”Œ๋žซํผ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ์ž˜ ์ •์ œ๋˜์–ด ์žˆ๊ณ  ๋˜ ๊ฐ€์žฅ ์ตœ๊ทผ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ์ž์ฃผ ๋™๊ธฐํ™”๊ฐ€ ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ํ•„์š”์— ๋”ฐ๋ผ ์•Œ๋งž๊ฒŒ ์„ธ๋ถ„ํ™” ๋˜์–ด์žˆ๋Š”์ง€ ์ ๊ฒ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • UX ๋ฐ UI ๋ถ„์„ ํˆด: ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ/์•ฑ๊ณผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉํ•˜๋Š”์ง€ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์ „ํ™˜์œจ ํ–ฅ์ƒ์„ ์œ„ํ•ด ์–ด๋–ค ๋ถ€๋ถ„์—์„œ ๊ฐœ์„ ์ด ํ•„์š”ํ•œ์ง€๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

9. ABM ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋„์ž…ํ•˜๊ธฐ

B2B ๊ธฐ์—…์ด๋ผ๋ฉด ABM(Account-based Marketing) ์ „๋žต์„ ๊ณ ๋ คํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๊ณ„์ • ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์œผ๋กœ ์›ํ•˜๋Š” ํŠน์ •ํ•œ ๊ธฐ์—…์— ๋„๋‹ฌํ•˜๊ณ , ์ด ๊ธฐ์—…์˜ ์ง์›๋“ค์—๊ฒŒ ๊ด€๋ จ ์žˆ๋Š” ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ABM์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์˜์—…ํŒ€๊ณผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…ํŒ€์ด ๊ธด๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ํ˜‘๋ ฅํ•˜์—ฌ ํƒ€๊ฒŸ ๊ธฐ์—…(์ด์ƒ์ ์ธ ๊ตฌ๋งค์ž)์„ ์ •์˜ํ•˜๊ณ , ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ๋งž์ถค ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šฐ๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

10. ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ๊ณต๋ถ€ํ•˜๊ธฐ

์—ฐ์ดˆ ๊ตฌ๊ธ€์€ ๊ธฐ์กด์˜ ์ฟ ํ‚ค ๊ธฐ๋ฐ˜ ํƒ€๊ฒŸํŒ…์—์„œ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ด‘๊ณ ๋กœ ๋ฐฉํ–ฅ์„ ๋ฐ”๊พธ๊ฒ ๋‹ค๊ณ  ์ด์•ผ๊ธฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ดˆ๊ธฐ ๊ณ„ํš์œผ๋กœ ์•Œ๋ ค์กŒ๋˜ FLoC(Federated Learning of Cohorts) ๋Œ€์‹  Topics API๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋ผ์ด๋ฒ„์‹œ ์ƒŒ๋“œ๋ฐ•์Šค์˜ ์ฃผ์š” ์•ˆ๊ฑด์ธ โ€˜์ฃผ์ œ/๊ด€์‹ฌ์‚ฌโ€™๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ธํ„ฐ๋„ท์„ ํƒ์ƒ‰ํ•  ๋•Œ ๊ด€์‹ฌ๋ถ„์•ผ ๊ด€๋ จ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ์š”. ๋ชจ๋“  ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋Š” ์ผ๋ฐ˜ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜๊ฐ€ ๋œ ํ›„, ํฌ๋กฌ์ด ๊ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์ƒ์œ„ 5๊ฐœ '์ฃผ์ œ'๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฐœ์ธ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋Š” 3์ฃผ ๋™์•ˆ ๋ณด๊ด€๋˜๋ฉฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์— ์ €์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


**์ด๋ฏธ์ง€ ๋‚ด์šฉ ๊ด€๋ จ ์ถ”๊ฐ€ ์„ค๋ช…**

  1. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ (์‚ฌ์šฉ์ž ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €): ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ™”์žฅํ’ˆ, ์Œ์•…, ์Œ์‹ ๋“ฑ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฃผ์ œ๋ฅผ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  2. ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €๊ฐ€ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ ์ฃผ์ œ ์œ ์ถ” (์‚ฌ์šฉ์ž ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €): ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ํžˆ์Šคํ† ๋ฆฌ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ฐ€์žฅ ๋นˆ๋ฒˆํ•˜๊ฒŒ ๋ฐฉ๋ฌธํ•œ ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์ฃผ์ œ๋ฅผ ์ฐพ์•„๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค.

  3. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋””์Šคํ”Œ๋ ˆ์ด ๊ด‘๊ณ  ๊ฒŒ์žฌ๋œ ์‚ฌ์ดํŠธ ๋ฐฉ๋ฌธ (๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ•˜๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ): ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ ๋„คํŠธ์›Œํฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๋ฐฉ๋ฌธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  4. ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ ์ฃผ์ œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ฐ˜ํ™˜ (์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ ์ฝ”๋“œ): ์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ์ด Topics API๋ฅผ ํ˜ธ์ถœํ•˜์—ฌ ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ ์ฃผ์ œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  5. ๊ด‘๊ณ  ์š”์ฒญ๋จ (์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ ์ฝ”๋“œ): ์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ์€ Topics API๋กœ ์ „๋‹ฌ๋ฐ›์€ ์ฃผ์ œ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์—ฌ ์–ด๋–ค ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ๊ฒŒ์žฌํ• ์ง€ ๊ฒฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  6. ๊ด‘๊ณ  ๊ฒŒ์žฌ (์• ๋“œํ…Œํฌ ํ”Œ๋žซํผ ์ฝ”๋“œ): ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ๋…ธ์ถœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


์ด๋ฒˆ ์•„ํ‹ฐํด์—์„œ ๋‹ค๋ฃฌ ๋ฐฉ๋ฒ•๋“ค์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์•ž์œผ๋กœ์˜ ์ฟ ํ‚ค ์ •์ฑ…์ด ๋ฏธ์น  ์˜ํ–ฅ์„ ์ตœ์†Œํ™” ํ•  ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ•จ๊ป˜ ๋ธŒ๋ ˆ์ธ์Šคํ† ๋ฐํ•ด๋ณด๋Š” ๊ฑด ์–ด๋–จ๊นŒ์š”? ์ฟ ํ‚ค๋‚˜ ์„œ๋“œ ํŒŒํ‹ฐ ์ง‘๊ณ„(Aggregated) ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ , ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋„๋‹ฌํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์›Œ๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ด์ œ ๊ณง ์‚ฌ๋ผ์ง€๋Š” ์„œ๋“œ ํŒŒํ‹ฐ ์ฟ ํ‚ค ๊ธฐ์ˆ ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜์กด๋„๋ฅผ ๋‚ฎ์ถ”๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ธฐ์กด์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ๋‹ค์–‘ํ™”ํ•˜๋Š” ์ง€์†์ ์ธ ๋…ธ๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


์ถœ์ฒ˜: Julia Magdzinska @NoGood


๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ

๋ฏธ๊ตญ ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ IT ๊ธฐ์—… ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์žฅ์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ฒฉ์ฃผ ํ™”์š”์ผ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”! 

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