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๐ŸŒป ์ž˜๋˜๋Š” ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์œ„ํ•œ 4๋‹จ๊ณ„ ์ „๋žต

๐Ÿ“๋ชฉ์ฐจ


๋ชจ๋“  ๋ธŒ๋žœ๋“œ๋“ค์—๊ฒŒ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋Š” ํ•„์ˆ˜์ ์ธ ์กด์žฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ œ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์€ ์–ด๋–ค ๋ธŒ๋žœ๋“œ์— ๋Œ€ํ•ด ์•Œ๊ณ ์‹ถ์„ ๋•Œ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ณ„์ •๋ถ€ํ„ฐ ๋‘˜๋Ÿฌ๋ณด๊ธฐ๋„ ํ•˜๋Š”๋ฐ์š”. ์‚ฌ์‹ค, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ โ€˜์‚ฌ์šฉโ€™ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์ž˜๋˜๋Š” ์†Œ์…œ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์ผ์€ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ์•„ํ‹ฐํด์—์„œ๋Š” ๊ธฐ์ดˆ๋ถ€ํ„ฐ ํƒ„ํƒ„ํ•˜๊ฒŒ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ „๋žต์„ ์„ธ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” 4๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธ€์„ ์ฝ๊ณ  ๋‚œ ๋’ค์—๋Š” โ€˜์ž˜๋˜๋Š” ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ดโ€™๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ง€ ์•Œ๊ฒŒ ๋  ๊ฑฐ์˜ˆ์š”!

๐Ÿ“ŒStep 1. ๋ชฉํ‘œ๋Š” ํ•๋น›์ฒ˜๋Ÿผ ์„ ๋ช…ํ•˜๊ฒŒ

์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•  ๋•Œ, ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๋ช…ํ™•ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋Š” ์‰ฝ๊ฒŒ ๋„˜๊ฒจ ๋ฒ„๋ฆฌ์ฃ . ์™œ๋ƒํ•˜๋ฉด ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ โ€˜์‚ฌ์šฉโ€™ํ•˜๋Š”์ง€๋Š” ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค์—๊ฒŒ๋Š” ๋” ๋ถ„๋ช…ํ•œ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์Šค๋งˆํŠธ(SMART)ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ†ตํ•ด ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


  • Specific(์ž์„ธํ•œ): ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ์ •ํ™•ํžˆ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€. ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ธ์ง€๋„ ์ œ๊ณ ? ํŒ”๋กœ์šฐ ํ™•๋ณด?

  • Measurable(์ธก์ •๊ฐ€๋Šฅํ•œ): ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์—†๋‹ค๋ฉด, ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์ž์„ธํ•œ ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋‹ค.

  • Achievable(๋‹ฌ์„ฑ๊ฐ€๋Šฅํ•œ): ํ•˜๋ฃจ๋งŒ์— ๋ฐฑ๋งŒ ํŒ”๋กœ์›Œ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜๋Š” ์—†๋‹ค.

  • Relevant(๊ด€๋ จ์žˆ๋Š”): ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์˜ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๊ฐ™์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค.

  • Time-bound(๊ธฐํ•œ์ด ์žˆ๋Š”): ์–ธ์ œ๊นŒ์ง€ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€.

๋งž์•„์š”. ๊ณ„ํšํ•˜๊ณ  ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์ผ์€ ์ง€๋ฃจํ•˜๊ณ  ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ธฐ์ดˆ๋ถ€ํ„ฐ ์น˜๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ์Œ“์€ ์ „๋žต์ด ์ข‹์€ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋งŒ๋“ ๋‹ค๊ณ  ๋ฏฟ์Šต๋‹ˆ๋‹ค! ๐Ÿ“ŒStep 2. ํƒ€๊ฒŸ์€ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ˆ„๊ตฌ์ธ๊ฐ€

์šฐ๋ฆฌ์˜ ํƒ€๊ฒŸ์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ธ์ง€ โ€˜์•„๋Š” ๊ฒƒโ€™๊ณผ โ€˜๋งํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒโ€™์€ ๋‹ค๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž์นซํ•˜๋ฉด ํƒ€๊ฒŸ์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋ชจํ˜ธํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์— ์ ํ•ฉํ•œ ๋งˆ์ผ“๊ณผ ํ•œ์ฐธ ๋จผ ํƒ€๊ฒŸ์„ ํŒŒ๊ณ ๋“ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ดํฌ๋กœ ์†Œํ”„ํŠธ ์„œํ”ผ์Šค (Microsoft Surface) ์ƒˆํ•™๊ธฐ ๋งž์ด ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์˜ ์˜ˆ์‹œ๋ฅผ ํ•œ๋ฒˆ ๋ณผ๊นŒ์š”? ์ฒญ์†Œ๋…„์„ ํƒ€๊ฒŒํŒ…ํ•˜์—ฌ ํ•™์ƒ์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜๋„ ์žˆ์—ˆ์„ํ…๋ฐ์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์„œํ”ผ์Šค์˜ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๊ณ„์ • ํŒ”๋กœ์›Œ๋“ค์€ ํƒ€๋ธ”๋ ›์„ ๊ถ๊ธˆํ•ดํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์•„๋‹ˆ๋ฉฐ, ์‹ฌ์ง€์–ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ด๋ฏธ ํƒ€๋ธ”๋ ›์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด๋ž€ ๊ฒƒ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ์„œํ”ผ์Šค๋Š” ๋Œ€์‹  "'์•„์ด๋“ค์—๊ฒŒ ์‚ฌ์ฃผ๊ธฐ ์ข‹์€ ํƒœ๋ธ”๋ฆฟ'์œผ๋กœ ์ด๋ฏธ ํƒ€๋ธ”๋ ›์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์„ ํƒ€๊ฒŒํŒ…ํ•˜์ž."๋ผ๋Š” ๊ฒฐ๋ก ์„ ๋„์ถœํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ”๋กœ์›Œ๋“ค์ด ๋ˆ„๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ์–ด๋–ค ํŠน์„ฑ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ง€ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์ „๋žต์— ๋ฐ˜์˜ํ•œ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์„ ์งค ๋•Œ, ์šฐ๋ฆฌ์˜ ํŒ”๋กœ์›Œ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ธ์ง€ ์‹ฌ๋„์žˆ๊ฒŒ ์•„๋Š” ์ผ์€ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“ŒStep 3. ์šฐ๋ฆฌ ํŒ€์ด ๊ฐ€์ง„ ๊ฒƒ๋ถ€ํ„ฐ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ

์š”๋ฆฌ๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•  ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ํ•˜๋Š” ์ผ์€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ๋ฐ”๋กœ ๋ƒ‰์žฅ๊ณ  ์•ˆ์— ์žˆ๋Š” ์žฌ๋ฃŒ๋“ค ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต๋„ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ ํŒ€์ด ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ(๋ฆฌ์†Œ์Šค), ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ(๋Šฅ๋ ฅ)์ด ๋ฌด์—‡์ธ์ง€๋ถ€ํ„ฐ ์•„๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋˜‘๊ฐ™์ด ๊ฒŒ์ž„ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์ „๋žต์„ ์งœ๋”๋ผ๋„ (1) ์บก์ณ ์•„ํ‹ฐ์ŠคํŠธ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด โ†’ ๊ฒŒ์ž„ ๋‚ด ํ”Œ๋ ˆ์ด ํ™”๋ฉด์œผ๋กœ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ์ž‘ ํ˜น์€ (2) ์–ด๋„๋น„ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด โ†’ ์‹œ๋„ค๋งˆ ๊ทธ๋ž˜ํ”ฝ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๊ตฌํ˜„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ผ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ ์ „ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ž˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ฌด์—‡์ด๊ณ  ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ๋ง์ด์—์š”! ๐Ÿ“ŒStep 4. ๋ชฉํ‘œ์—๋”ฐ๋ผ ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ •๋„ ๋‹ฌ๋ผ์ง„๋‹ค

์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๋Š” ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋ฌด์ˆ˜ํžˆ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€, ์šฐ๋ฆฌ ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ด๋ฃจ๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ์–ด๋–ค ์ง€ํ‘œ๊ฐ€ ์ ํ•ฉํ•œ์ง€ ๊ตฌ๋ถ„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›Œ์‹ฑํ„ด ํฌ์ŠคํŠธ(Washington Post)์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ตญ์žฅ์€ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ‰๊ฐ€ํ•  ๋•Œ ์ข‹์•„์š”, ์ฝ”๋ฉ˜ํŠธ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ โ€˜๊ณต์œ โ€™๋ฅผ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”์‹œ ํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ ์œ ์ €๋“ค์€ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์œ ์šฉํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐ๋  ๋•Œ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  โ€˜์ •๋ณด์˜ ์œ ์šฉ์„ฑโ€™์€ ์›Œ์‹ฑํ„ด ํฌ์ŠคํŠธ์˜ ๋ชฉํ‘œ์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.



โž•๋ณด๋„ˆ์Šค ์•„ํ‹ฐํด ๐Ÿ”–[๋” ์ž˜ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ๋‹น์‹ ์„ ์œ„ํ•ด] - ํƒ€๊ฒŸ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ „๋žต์„ ์„ธ์šธ ๋•Œ ํƒ€๊ฒŸ ์„ค์ •์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํƒ€๊ฒŸ๊ณผ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜์— ๋Œ€ํ•œ ๊นŠ์€ ์ดํ•ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ . ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜๋“ค์€ ์ €๋งˆ๋‹ค ๋‹ค๋ฅธ ํŠน์„ฑ๊ณผ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? 3๊ฐ€์ง€ ์œ ํ˜•์˜ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜

  • ๋งŒ์กฑํ•  ๋งŒํ•œ ์„œ๋น„์Šค ํ˜น์€ ์ƒํ’ˆ์„ ํ•„์š”๋กœ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ

  • ์ƒˆ๋กœ์šด ์ œํ’ˆ ๋ฐ ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•ด ๊ถ๊ธˆํ•ดํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ

  • ์„œ๋น„์Šค ๋ฐ ์ƒํ’ˆ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ตฌ๋งค๋ ฅ์„ ๊ฐ–์ถ˜ ์‚ฌ๋žŒ


๋‹น์—ฐํžˆ ์„ธ ๊ฐ€์ง€๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜๊ฐ€ ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ ๋ฉ”์ธ ํƒ€๊ฒŸ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋‘ ๊ฐœ ํ˜น์€ ํ•œ ๊ฐœ์˜ ์œ ํ˜•์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜๋„ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ƒ์—์„œ๋Š” ๊ฐœ๋ณ„ํ™”๋œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ !


์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ์ƒํ’ˆ์— ๊ด€์‹ฌ๋„ ๋งŽ๊ณ  ํ•„์š”๋กœ ํ•˜์ง€๋งŒ, ๊ตฌ๋งค๋ ฅ์ด ์—†๋Š” ํƒ€๊ฒŸ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์„ ํ†ตํ•ด ๊ตฌ๋งค ์ „ํ™˜์„ ์ด๋Œ์–ด ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด์ฃ .


๋ชจ๋“  ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ต์„ ์ฐพ๊ธฐ๋Š” ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด์ฉŒ๋ฉด ์šฐ๋ฆฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ๊ฐ€์ง„ ๊ฒƒ์— ๋น„ํ•ด ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ํฌ๊ฑฐ๋‚˜ ๋‹ต๋ณ€์„ ํ•˜๊ณ  ๋ณด๋‹ˆ ํƒ€๊ฒŸ์ด ์ž˜๋ชป๋˜์—ˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ์•Œ๊ฒŒ ๋  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๊ดœ์ฐฎ์Šต๋‹ˆ๋‹ค! ๋‹ต์„ ๊ณ„์† ๊ณ ๋ฏผํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์˜๋ฏธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ข‹์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ–ฅํ•ด ๋งค์ผ ๋‚˜์•„๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ˆ๊นŒ์š”! ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์†Œ์…œ๋ฏธ๋””์–ด ๊ณ„์ •์˜ ํƒ€๊ฒŸ ํŽ˜๋ฅด์†Œ๋‚˜๋Š” ๋ˆ„๊ตฌ์ธ๊ฐ€์š”?

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์ถœ์ฒ˜: Martketing Brew

์›๋ฌธ: https://www.marketingbrew.com/future-social/stories/2022/10/12/a-full-social-strategy-in-4-easy-steps?

๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ

๋ฏธ๊ตญ ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ IT ๊ธฐ์—… ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŒ€์žฅ์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๊ฒฉ์ฃผ ํ™”์š”์ผ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”! 

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