์ด๋ฒ ์ํฐํด์ 'SEO(์น์ฌ์ดํธ)'๋ฅผ ์์๋ก ์ค๋ช ํ๊ณ ์์ง๋ง ๋์ผํ ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋์๋ ์ ์ฉํด ๋ณผ ์ ์์ด์!
โณ๏ธ๋ชฉํ๋? โ๋ชฉํโ์ ๋ํ ์ ์๋ ์ ๋ง๋ค ์์ต๋๋ค๋ง, ๋ณดํต์ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ(Output)๋ฅผ ๋ปํฉ๋๋ค. ์น์ฌ์ดํธ ๋ถ์ ์ธก๋ฉด์์ ๋ณด๋ฉด ๋ชฉํ๋ ์ ์ ๊ฐ ํน์ ํ ํ๋์ ์๋ฃํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ํํ๊ฒ ์ธ์ฐ๋ ๋ชฉํ๋ 'ํ๋งค'์ ๋๋ค. ๋ถ๋ช ํ ๋ชฉํ์ฃ . ํ์ง๋ง โํ๋งคโ ๋๋จธ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ธ์ธ ๋ (์์ฅ ์ ์ ์จ ํ๋ / ๋ธ๋๋ฉ ๊ฐํ ๋ฑ๋ฑ), ๋ชฉํ๋ ๋ ์น๋ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ํํ ์ค์๋ ์ด๋ ํ์ด์ง๋ ๋ฐฉ๋ฌธ๋ง ํ๋ฉด ์ด๋ฅผ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ผ๋ก ์ดํดํ๋ ๊ฒ ์ ๋๋ค. ๐ค ๋ฐฉ๋ฌธ ํธ๋ํฝ ์ฆ๊ฐ = ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ (?) ๋ชฉํ๊ฐ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ง์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ์ค์ผ ํ๋ค๋ ์ ์์ โ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์ฆ๊ฐโ ๋ชฉํ๋ ์ข์ ๋ชฉํ๋ผ๊ณ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์๊ฐ ์ฆ๊ฐํ๊ฑฐ๋, ํน์ ๋จ์ํ ๊ทธ ์์น๋ฅผ ์๋ค๊ณ ํด์ ์์ต์ ์ฆ๋๋ก ์ง๊ฒฐ๋๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. (๋ฐฉ๋ฌธ์์๊ฒ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ ธ์ถํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋์ ๋ฒ๋ ๋ฏธ๋์ด ์ฌ์ดํธ ๋ฑ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ธ!) ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง์ง ๋ชฉํ๋ก ์ผ์์ผ ํ๋ ๊ฒ์ ์น์ฌ์ดํธ์์ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์๋ฃ๋ฅผ ๋ค์ด ๋ฐ๊ฑฐ๋, ์์์ ์ ์ถํ๊ฑฐ๋, ์์ฝ์ ํ๋ ๋ฑ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ํ๋ โํ๋โ, ๋น์ฆ๋์ค์ ์ํฅ์ ์ฃผ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์)
๋ชฉํ: ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์๋ฃํ ํ๋ โ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์ ์ฆ๊ฐ
๋ชฉํ๋ ๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ๋์ด ๋น์ฆ๋์ค์ ์ด๋ค ์ฑ๊ณผ์ ์ํฅ์ ์ฃผ๋์ง ์ดํดํ๋๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ด ์ ์ด์๋๊ณ ์๋์ง ์๋์ง๋ฅผ ์๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ฐ์ฅ ๋จผ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ดํด๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ชฉํ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์๊ณ , ์ ์ ํ ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ๋ค๋ฉด, ๋์งํธ๋ง์ผํ ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๐๋ชฉํ๋ฅผ ์ธ์ธ ๋ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ์
๋ชฉํ๋ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํด์ผ ํ๋ฉฐ
์์ต์ ์ง์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์ณ์ผ ํ๊ณ
(๋ณตํฉ์ ์ผ์ง๋ผ๋) ๋ช ํํด์ผ ํฉ๋๋ค
KPI์ ํ๊ฒ ์ค์ ๋ฒ๊น์ง ์์ธํ ์๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด? GA4 ๊ฐ์๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ธ์! (์ผ๋ฆฌ๋ฒ๋ ์ฟ ํฐ ์ค๋นํ์ด์๐ฆ )
๐ฅ KPI๋ KPI๋ Key Performance Indicator(์ฃผ์์ฑ๊ณผ์งํ)๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. KPI๊ฐ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ ์ ์๊ณ , ๋ชฉํ๋ KPI๊ฐ ๋ ์๋ ์์ง๋ง! ๋ชฉํ๋ โ(์ข ๋ฃ๋ ํ๋์) ๊ฒฐ๊ณผโ๋ฅผ ์๋ฏธํ๋๋ฐ ๋ฐํด KPI๋ ๊ทธ ๋ชฉํ์ ๋นํด ์ผ๋ง๋ ์ํ๊ณ ์๋์ง ํน์ ๋ถ์กฑํ์ง๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์งํ, ์ฆ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ถ์ ํ๋ ์งํ์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ง์ ๊ฒฝ์ฐ์ KPI๋ ๋ชฉํ๋ณด๋ค ๋ ๋์ ๋ฒ์๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด โSERP(๊ฒ์๊ฒฐ๊ณผํ์ด์ง) ํ๊ท ๊ฒ์ฌ์์นโ๋ KPI์ผ ๋ฟ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์)
๋ชฉํ: ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์๋ฃํ ํ๋ โ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์ ์ฆ๊ฐ
KPI: ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ์ดํดํ๋๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ์งํ โ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์, ํ์๊ฐ์ ์, ์ ํ์จ, ์์ ์ดํ์จ ๋ฑ
KPI๋ ๋์งํธ ๋ง์ผํ
์ด ์ด๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋์๊ฐ์ง์ ๋ํ ์ง๋ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ KPI๋ฅผ ์์ฃผ ์ ๊ฒํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ์ฃ . ๊ฒฉ๋ณํ๋ ์์ฅ ์ํฉ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ๋ต์ ๋ฐ๋ผ ์๋
์ ์ ์๋ฏธํ๋ KPI๋ค์ด ์ฌํด๋ ๋ฌด์๋ฏธํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
+๋ณด๋์ค ์น์
+
๋ชฉํ์ KPI๋ฅผ ์ดํดํ ๋ ํท๊ฐ๋ฆฌ๊ธฐ ์ฌ์ด 'ํ๊ฒ'์ด๋ ๊ฐ๋
์ ๋ํด์ ์ถ๊ฐํด๋ดค์ด์!
๐ฅ
ํ๊ฒ์ด๋?
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ ํ ์งํ(KPI)์ธ '๋ฆฌ๋ ์'๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ์ ํ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ์ด๋ฒ ๋ฌ ํ๋ํ ๋ฆฌ๋ ์๊ฐ 1,000๋ช
์ด์์ต๋๋ค.
์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ข์๊ฑธ๊น์? ํน์ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ๊ฑธ๊น์? ๊ณผ๊ฑฐ์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋ค๋ฉด ์ด ์ง๋ฌธ์ ๋ํด ๋๋ต์ ๋ด๋ฆฌ๊ธฐ๊ฐ ์กฐ๊ธ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ์๋๋ฉด ์ด๋ฒ ๋ฌ ์ซ์๋ง ๋๊ณ ๋ณด๋ฉด, ์ด ์ซ์๊ฐ ๊ฐ์ง๋ ์๋ฏธ๋ฅผ ์ ์ ์์ผ๋๊น์.
์ด๋ฒ ๋ฌ: ๋ฆฌ๋ ์ 1,000๋ช , ์ ํ์จ 3%
์ง๋ ๋ฌ: ๋ฆฌ๋ ์ 800๋ช , ์ ํ์จ 2.5%
ํ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ๋๋ฌํ๊ณ ์ ํ๋ "์ ๋ํ ๊ฐ๋ฅํ ์์น"์
๋๋ค. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ ํ KPI(์งํ)์ ๋ถ์ฌํ ํน์ ํ ๋ฒค์น๋งํฌ์ธ๋ฐ์. ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ ํ๋ ๋ชฉํ์ ์์ค์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๊ฒ ๋ค์.
ํ๊ฒ: ๋ฆฌ๋ ์ 1,200๋ช , ์ ํ์จ 3.5%
์ด๋ฒ ๋ฌ: ๋ฆฌ๋ ์ 1,000๋ช , ์ ํ์จ 3%
์ง๋ ๋ฌ: ๋ฆฌ๋ ์ 800๋ช , ์ ํ์จ 2.5%
์)
๋ชฉํ: ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ์๊ฐ ์๋ฃํ ํ๋ โ ๋ฆฌ๋(์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ) ์ ์ฆ๊ฐ
KPI: ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ์ดํดํ๋๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ์งํ โ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ์, ํ์๊ฐ์ ์, ์ ํ์จ, ์์ ์ดํ์จ ๋ฑ
ํ๊ฒ: ๋งค์ ๋ฆฌ๋ 1,000๋ช ํ๋ณด
๐ค์ฐ๋ฆฌ์ โKPIโ, ๊ฐ์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋์? ์ธ์ด๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํ์ ๊ฐ์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ผํ ๋ ์ฌ์ฉํ๋ ๋จ์ด๋ค์ ์ ๋๋ก ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์๋ก ๋๋ฌด๋ ๋ค๋ฅธ ํ๊ฒฝ์์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฐ์ ๋จ์ด๋ฅผ ๋งํด๋ ๋ค๋ฅด๊ฒ ์ดํดํ ๋๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ๋ค๊ฐ์ด ํ์๋ฅผ ํ๊ณ ์๋ฅ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋๋ฐ๋ ๋์ค์ ๋ค๋ฅธ ์๊ธฐ๋ฅผ ํ๋ ๊ฒฝํ์ด ํ๋ฒ์ฏค์ ์์ ๊ฒ ์ ๋๋ค. ๊ฒฐ๋ก ์ ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ ํ์๋ค์ด ์๋ก โ๊ฐ์ ์ธ์ดโ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ํจ๊ป ๋ชฉํ๋ KPI์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐ ํ ๋ ๊ฐ์ ์ดํด๋๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ํ๋ ฅ์ฌ๋ ์์ด์ ์์ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ํ์ ์๊ฐ๊น์ง๋ ์ด์ฉ ์ ์์ด๋, ๊ฐ์ ํ๋ผ๋ฆฌ๋ ์๋ก๊ฐ ์ด๋ค ๋จ์ด๋ฅผ ์ด๋ค ์๋ฏธ๋ก ์ฐ๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ํนํ ์ผ์ ๋ฐฉํฅ์ ์ ํ๋ โ๋ชฉํโ, โKPIโ, 'ํ๊ฒ'๊ณผ ๊ฐ์ ๋จ์ด๋ค์ ๋ํด์ ๋ง์ด์ฃ ! ์ค๋ ๊ฐ์ ํ ๋๋ฃ์์ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์. โ์ฐ๋ฆฌ ํ ๋ค์ ๋ถ๊ธฐ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ญ์์ฃ ?๐"
๐ ์ค๋์ ๋์งํ ์ธ์ค ์์ฝ
๋ชฉํ์ KPI๋ ๋ค๋ฅด๋ค (๋ชฉํ๋ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ / KPI๋ ์ฑ๊ณผ ์ธก์ ์งํ)
ํ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ๋๋ฌํ๊ณ ์ ํ๋ ์ ๋ํ ๊ฐ๋ฅํ ์์น๋ค
์ข์ ๋ชฉํ๋ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ์์ต๊ณผ ์ง๊ฒฐ๋๋ฉฐ ๋ช ๋ฃํด์ผ ํ๋ค
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฐ๋ ์ฉ์ด์ ๋ํด ๊ณตํต๋ ์ดํด๋ฅผ ๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค
์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๋ฉฐ ํํ ๋ชฉํ์ KPI๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋๋ฐ์. ์ด๋ค ์ ์ด ๋ค๋ฅด๊ณ ์ด๋ค ๊ฒ๋ค์ ๊ณ ๋ คํ๋ฉด์ ์ธ์์ผ ํ๋์ง ์๊ฐํด๋ณผ ์ ์๋ ์ข์ ์ํฐํด์ด์์ต๋๋ค. ์์ฐธ ์ธํธ๋ก์ โ๋ฆฌ๋ 1,000๋ช ํ๋ณดโ๋ ๋ชฉํ์ผ๊น KPI์ผ๊นโ ์ง๋ฌธ ๊ธฐ์ตํ์๋์? ์ ๋ต์ KPI์ ๋๋ค! (์ ํํ๋ KPI์ด์ ํ๊ฒ!)
์ถ์ฒ: Search Engine Journal
Comments